ÉNONCÉ D’ACCESSIBILITÉ KENRA PROFESSIONAL

Mise à jour : juin 2019

GÉNÉRAL

Kenra Professional s’engage à fournir un site Web, une application mobile et autre contenu numérique qui sont accessibles à tous les clients, dont ceux ayant des handicaps. Nous avons adopté les règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 niveau AA comme notre norme d’accessibilité et travaillons continuellement au maintien de nos pages Web et applications en conformité à cette norme, en plus de fournir la meilleure expérience possible aux utilisateurs.

MENU D’ACCESSIBILITÉ

Kenra Professional met à disposition le gadget logiciel d’accessibilité au site Web UserWay propulsé par un serveur d’accessibilité dédié. Le logiciel permet à Kenraprofessional.com d’améliorer sa conformité aux règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG 2.1).

ACTIVATION DU MENU D’ACCESSIBILITÉ

Le menu d’accessibilité kenraprofessional.com peut être activé en cliquant sur l’icône du menu d’accessibilité qui apparaît sur le coin de la page. Après le déclenchement du menu d’accessibilité, veuillez patienter un moment pour permettre le chargement complet du menu d’accessibilité.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

Kenraprofessional.com poursuit ses efforts en vue d'améliorer continuellement l’accessibilité de son site et de ses services selon sa conviction que nous sommes dans l’obligation morale collective d’offrir un usage fluide, facilité et accessible à ceux d’entre nous ayant des handicaps.

Malgré nos efforts pour rendre toutes les pages et tout le contenu sur Kenraprofessional.com entièrement accessible, certains contenus peuvent ne pas encore avoir été complètement adaptés aux normes les plus rigoureuses en matière d’accessibilité. Cela peut découler du fait que nous n’avons pas encore trouvé ou identifié la solution technologique la plus appropriée.

NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS

Si vous éprouvez des difficultés relativement à tout contenu sur Kenraprofessional.com ou si vous avez besoin d’aide en ce qui a trait à toute partie de notre site Web, veuillez communiquer avec nous durant les heures d’ouverture indiquées ci-dessous et il nous fera plaisir de vous aider.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous souhaitez signaler un problème d’accessibilité, si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez communiquer avec le soutien à la clientèle Kenra Professional comme suit :

Courriel : customercare@kenraprofessional.com. Nous faisons tout notre possible pour répondre dans un délai de 24 heures